jueves, 28 de junio de 2007

Yo, movistar y el servicio técnico (part 2)

Al final, a los cuatro meses me llaman que no han podido reparar el teléfono y que hay varias opciones:

a) Me lo cambian por uno nuevo de similares características.
b)
Me dan los puntos equivalentes a lo que compré, para que pueda comprarme otro.

Se activó mi sexto sentido y pregunte pq móvil me lo cambiarían ya que me había comprado uno deslizable y quería uno deslizable, respuesta depende del servicio técnico.

5. Pasaron las semanas y a los cinco meses cansada de esperar volví a llamar se ve que me habían llamado pero no me habían localizado que ya había llegado el nuevo teléfono, un motorota U6 (quien creó ese móvil tubo un mal día pq mira que es feo). Las características del móvil camarita y demás eran algo menos que el que tenía pero este era más caro pq era de marca y el que yo me compré era grundig (marca no me mires).

La lucha iba a ser encarnizada ya que la tia de la tienda estaba en sus trece y la única cosa que me decía es que me lo habían cambiado por un móvil mejor (¡los cojones!). También las excusas que me ponía eran cojonudas me decía que lo vendiese, que llamase al 609 to pa quitarme de encima que pusiese una queja pero que ese movil me había tocado y que me jodiese.

Creo que lo más fuerte de todo fue cuando me intentó venderme un contrato para que me diesen un móvil como el que tenía (¡manda huevos!).

Al final después de discutir y apunto de ponerme a jurar en hebreo me di por vencida, mu mal por mi parte lo tenía que a ver dejao allí a ver que pasaba, aunque creo que de todas iba a salir perdiendo.

Ya ha pasado tiempo desde aquello al menos ahora cuando lo miro no tengo ganas de tirarlo por la ventana como los dos primeros días. Aunque lo tengo bien claro cuando pueda me lo cambio y sobre cambiarse de compañía es una lástima que timofónica sea la única que tenga señal en toa mi casa que sino…

Por ciertan, para la sección de parecidos razonables:


viernes, 1 de junio de 2007

Yo, movistar y el sevicio técnico

Como esto es muy largo lo voy a separar en dos partes:


Vamos a contar una historia para no dormir, todo empezó el verano pasado cuando harta de un móvil que estaba en huelga permanente, no me llegaban los mensajes, ni las llamadas lo jubilé y ya de paso me cambié de compañía telefónica ya que no tenía cobertura en mi casa.


1. Empezó con la elección del móvil ya que no estaba en ninguna tienda, al final lo compre en la web de movistar, lo segundo tuve que llamar un montón de veces a movistar dar un montón de datos para que me activase la tarjeta cosa que no hizo, al final la mujer de una tienda se enrollo y me lo activó ella. Tampoco fue pa tanto al final tenía lo que quería ingenua de mi sin saber lo que se me venía encima.


2. Pasaron 3 meses y zas! el móvil se estropeó, ale al servicio técnico, 15 días sin el teléfono, pero bueno esto le puede pasar al cualquiera no¿? De momento tampoco era para tanto.


3. Al par de meses de haberlo arreglado se vuelve a estropear una cosa diferente teniéndolo que llevar nuevamente al servicio técnico. Vuelta a estar sin móvil además según ellos no tenían de repuesto, viendo como la chica de delante de mí recogía su teléfono y dejaba el teléfono que le habían dado de repuesto en la tienda. Pero bueno 15 días cualquier persona puede pasar incluso pensé que me iría bien estar desconectada.


Pasaron las semanas y con ello los meses, a los dos meses y medio harta de que me dijesen en la tienda que estaba pendiente de piezas, les dije que iba a poner una reclamación, entonces me dieron un móvil de repuesto. Siguieron pasando las semanas y los meses mientras que yo de vez en cuando llamaba a ver pero na pendiente de piezas (me pregunto de donde las traerían). Para mi tengo un sexto sentido en ser gafe y le pregunté que pasaría si no me lo podrían arreglar y la dependienta que sí que te lo arreglan aunque al final la respuesta era NS/NC, no sabe no contesta.


Continuará...